Contact Us
Sie haben eine Frage zu einem Wettanbieter ohne OASIS, einen Hinweis auf veraltete Informationen oder möchten uns eine Lizenz melden, die sich geändert hat? Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie Wettanbieter ohne OASIS erreichen, welche Anliegen wir bearbeiten können und was Sie stattdessen direkt beim jeweiligen Anbieter klären sollten.
Wofür ist diese Kontaktseite gedacht?
Wettanbieter ohne OASIS ist ein unabhängiges Vergleichsportal. Wir nehmen selbst keine Wetten an, verwalten keine Spielerkonten und können daher keine Ein- oder Auszahlungen für Sie auslösen. Was wir leisten können:
- Rückmeldungen zu unseren Bewertungen, Vergleichstabellen und Ranglisten entgegennehmen
- Hinweise auf veraltete Lizenzangaben, Bonusbedingungen oder Zahlungsmethoden prüfen
- Fragen zu unserer Methodik beantworten – also wie wir Wettanbieter ohne OASIS bewerten und einstufen
- Presse- und Kooperationsanfragen entgegennehmen
Für Anliegen, die ein konkretes Spielerkonto betreffen – etwa eine ausstehende Auszahlung, eine Sperrung oder eine Frage zu einem Bonus, den Sie bereits aktiviert haben – ist der jeweilige Wettanbieter der richtige Ansprechpartner, nicht wir. Jeder Anbieter aus unserem Vergleich führt einen eigenen Kundenservice, meist per Live-Chat, E-Mail oder Telefon, der direkt auf der Anbieterseite zu finden ist.
Was wir nicht klären können
Um Missverständnisse zu vermeiden: Wir können keine Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Wettanbieter schlichten, keine Kontoverifizierung durchführen und keine ausstehenden Gewinne auszahlen. Bei ungelösten Beschwerden gegenüber einem Anbieter mit Lizenz aus Malta, Estland, Panama oder Curaçao liegt die Zuständigkeit bei der jeweiligen Aufsichtsbehörde des Lizenzgebers, nicht bei einer deutschen Stelle. Der Anbieter selbst muss Ihnen auf Anfrage mitteilen, welche Beschwerdestelle für sein Lizenzgebiet zuständig ist und wie eine Eskalation abläuft.
Wenn Sie sich unsicher sind, ob ein Anbieter seriös arbeitet, lohnt sich vorab ein Blick in unsere Einzelbewertungen und Lizenzangaben – dort listen wir für jeden Anbieter Lizenznummer, Lizenzinhaber und den offiziellen Prüflink auf.
Bevor Sie schreiben: Häufige Anliegen im Überblick
| Ihr Anliegen | Richtiger Ansprechpartner |
|---|---|
| Frage zu einer konkreten Ein- oder Auszahlung | Kundenservice des jeweiligen Wettanbieters |
| Bonusbedingungen eines aktiven Kontos | Kundenservice des jeweiligen Wettanbieters |
| Hinweis auf falsche Lizenzangaben auf dieser Seite | Wettanbieter ohne OASIS – über diese Kontaktseite |
| Frage zu unserer Bewertungsmethodik | Wettanbieter ohne OASIS – über diese Kontaktseite |
| Sorge über eigenes Spielverhalten | Siehe unsere Seite zu verantwortungsvollem Spielen |
| Rechtliche Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen | Siehe unsere Nutzungsbedingungen |
Wie wir mit Rückmeldungen umgehen
Jede Meldung zu einer möglicherweise veralteten Lizenznummer, einem geänderten Bonus oder einer falschen Zahlungsmethode prüfen wir gegen die uns vorliegenden Quellen und aktualisieren die betroffene Seite bei Bedarf. Kommerzielle Partnerschaften mit einzelnen Anbietern wie Betovo, Betista oder Golazzo ändern nichts an dieser Prüfung – eine Provision entscheidet nie darüber, ob eine Korrektur vorgenommen wird oder wie ein Anbieter in unserer Rangliste steht.
Mehr darüber, wie unsere Rangliste zustande kommt und nach welchen Kriterien wir Wettanbieter ohne OASIS bewerten, erfahren Sie auf unserer Über-uns-Seite.
Was Sie einer Nachricht an uns beilegen sollten
Damit wir Ihr Anliegen zügig einordnen können, hilft es, Folgendes anzugeben:
- Um welchen Wettanbieter oder welche Seite auf henryk-wichmann.de es geht
- Worauf sich Ihr Hinweis konkret bezieht – etwa eine Lizenznummer, ein Bonusbetrag oder eine Zahlungsmethode
- Eine Quelle oder ein Datum, falls Sie eine Änderung melden, die wir noch nicht erfasst haben
Allgemeine Fragen zu Themen wie Verifizierung, Auszahlungsfristen oder verfügbaren Zahlungsmethoden beantworten wir außerdem laufend in unseren Vergleichsartikeln – oft ist die Antwort dort bereits ausführlicher hinterlegt, als es eine individuelle Nachricht leisten könnte.